Starter (149$/mois), Growth (299$/mois) ou Pro (499$/mois).
2
Activez Kovya Copilot
Un click. Copilot détecte le plan et active 3–13 modules.
3
Explorez le Dashboard
Voyez le résumé, checklist et importez des prospects.
🛡️ Rien n'est envoyé, réservé ou facturé tant que le mode live n'est pas activé.
🎯 Ce Que Kovya Fait pour Vous
📞
Suivi Leads Manqués — Capturez les appels manqués.
💬
WhatsApp IA — Brouillons IA et support conversation.
📧
Planification Email — Séquences de suivi et campagnes.
📋
Listes & Segments — Organisez et priorisez les prospects.
👤
Scoring Prospects — Chaque lead validé et suivi.
🛡️
Contrôles Sécurité — 12 contrôles, DNC, preview.
✨ Pourquoi les Cliniques Choisissent Kovya
✓Conçu pour cliniques esthétiques
✓Setup Copilot en un click
✓Récupération leads par IA
✓Mode preview protège la réputation
✓Aucune compétence technique
✓Échelle du cabinet au réseau
Table des Matières
👋 1. Bienvenue sur Kovya Desk1
🎯 2. Ce Que Fait Kovya Desk2
🏥 3. À Qui S'adresse Kovya Desk3
⚡ 4. Démarrage Rapide4
📊 5. Votre Tableau de Bord5
💎 6. Comprendre Votre Plan6
📋 7. Détail de Chaque Plan7
🤖 8. Kovya Copilot / Activation AutopilotCOPILOT8
⚡ 9. Comment Fonctionne l'ActivationCOPILOT9
✅ 10. Après l'ActivationCOPILOT10
🛡️ 11. Vérifications de Sécurité11
👁️ 12. Mode Aperçu12
📞 13. Capture de Leads13
👤 14. Gestion des Prospects14
📥 15. Importation CSV15
📋 16. Listes et Segments16
📣 17. Campagnes17
💬 18. Répondeur IA WhatsApp18
📧 19. Préparation Email19
📅 20. Préparation Calendrier20
🎧 21. Agent Support IA21
🤝 22. Support Humain22
📢 23. Mises à Jour23
📏 24. Limites et Utilisation24
🔒 25. Confidentialité et Conformité25
🔧 26. Dépannage26
❓ 27. Questions Fréquentes27
🏆 28. Bonnes Pratiques28
🚀 29. Chemin de Mise à Niveau29
✅ 30. Checklist Finale30
ℹ️ Kovya Desk ne fournit pas de conseil médical, juridique ou financier. Ce manuel couvre uniquement l'utilisation du produit. Aucune garantie de résultats spécifiques.
Growth → Pro : Orchestration, 5 000 prospects/mois, calendrier, SEO.
🛡️ Sécurité, Compliance & Contrôle
Votre réputation protégée à chaque niveau.
🔒Pas d'envoi non autorisé
Rien sans approbation.
🚫Protection DNC
Listes DNC respectées.
✅Opt-in obligatoire
Contacts doivent accepter.
📧Désinscription obligatoire
Email avec lien désinscription.
⚕️Pas de claims médicales
IA ne fait pas de diagnostics.
🤝Escalade humaine
Cas complexes escaladés.
12 contrôles de sécurité toujours actifs.
⚡ app.kovyadesk.com → Dashboard → Copilot
WhatsApp: +1 307 202 4142 | support@kovyadesk.com
👋
1. Bienvenue sur Kovya Desk
Bienvenue sur Kovya Desk — votre AI Revenue Desk conçu pour les spas médicaux, cliniques esthétiques et centres de bien-être.
Kovya Desk aide votre clinique à récupérer les revenus qui échappent chaque jour : appels manqués, messages sans réponse, consultations non réservées, absences et clients inactifs.
🎯
2. Ce Que Fait Kovya Desk
Plateforme centralisée avec IA pour l'acquisition de leads, le suivi et la récupération de clients. Récupération d'appels, brouillons IA, scoring leads, pipeline prospects, multicanal, automatisation par plan, mode aperçu sécurisé.
🏥
3. À Qui S'adresse Kovya Desk
Spas médicaux, cliniques Botox/fillers, cliniques laser, centres de peau, cliniques perte de poids, centres bien-être. Aucune compétence technique requise.
⚡
4. Démarrage Rapide
1. Email de bienvenue avec identifiants
2. Connexion sur app.kovyadesk.com
3. Exploration du Tableau de Bord
4. Activation Kovya Copilot
5. Import première liste
6. Exploration des fonctionnalités IA
Votre assistant d'automatisation guidée. Un clic et votre espace est configuré selon votre plan. Aucune configuration technique nécessaire.
Tableau de Bord → Copilot (/dashboard/autopilot).
• Limite import : vérifiez plan
• "Aperçu" partout : normal avant connexion fournisseurs
• Segments vides : importez des prospects
• WhatsApp : compte Meta/Twilio nécessaire
❓
27. Questions Fréquentes
Voir la section FAQ ci-dessous.
🏆
28. Bonnes Pratiques
• Données propres et complètes
• Répondez en 5 minutes
• Personnalisez les brouillons IA
• DNC à jour
• Révisez avant envoi
• Aucune affirmation médicale
🚀
29. Chemin de Mise à Niveau
Starter→Growth : plus de prospects, WhatsApp, réactivation, email, segments. Growth→Pro : orchestration, analytics, calendrier, SEO. Mise à niveau instantanée, données préservées.
✅
30. Checklist Finale
☐ Connexion app.kovyadesk.com
☐ Explorer Tableau de Bord
☐ Vérifier plan
☐ Activer Copilot
☐ Importer première liste
☐ Créer une liste
☐ Explorer WhatsApp IA
☐ Vérifier Canaux
☐ Tester Support IA
☐ Réviser Sécurité
💬 Questions Avant de Commencer
❓ Difficile ?
Non. Copilot configure tout en un click.
❓ Sûr ?
12 contrôles toujours actifs.
❓ Upgrade possible ?
Oui, à tout moment.
❓ Besoin d'embaucher ?
Non. Conçu pour dirigeants de cliniques.
❓ Questions Fréquentes
Q: Que se passe-t-il en activant Copilot ?
A: Détecte le plan, active les modules, prépare en mode aperçu. Aucun message réel.
Q: Kovya envoie-t-il des WhatsApp automatiquement ?
A: Avec fournisseur connecté et outbound activé, oui. En aperçu, brouillons créés mais non envoyés.